Klantensysteem Home > Kennisbank > Mail > Ik kan geen mail verzenden, alleen ontvangen


Ik kan geen mail verzenden, alleen ontvangen




U kunt geen E-mails meer versturen maar wel ontvangen?

Indien u problemen heeft met het versturen van E-mails maar u kunt wel normaal E-mails ontvangen dan is vermoedelijk de oorzaak dat de uitgaande email poort 25 is geblokkeerd door uw Internet provider.
(met sommige mail programma's kunt u ook geen mails ontvangen als de uitgaande mail poort is geblokkeerd)
Als poort 25 is geblokkeerd is het technisch gezien onmogelijk om mails te versturen via onze mail servers!

Enkele providers waarvan bekend is dat zei poort 25 blokkeren zijn oa:
- Adsl-Direct
- Tiscali
- Orange
- @home
- Casema
- Versatel
- Planet
- HetNet
- Caiway
- Hccnet
- KPN - Internet bellen plus
- Wanadoo
Staat uw provider hier niet bij wil dit niet zeggen dat deze wel toestaat om te mailen via externe mail servers, er komen dagelijks nieuwe providers bij welke niet vermeld staan in dit lijstje!

Om het probleem op te lossen zodat u toch kunt mailen dient u de volgende stappen te ondernemen:

U verandert in uw e-mail programma de uitgaande mailserver (smtp) in de uitgaande mailserver van uw Internet Service Provider, ook dient u de verificatie voor dit mail account uit te zetten.
Welke server dit precies is kunt u opvragen bij uw Internet Provider, dit verschilt nogal per Internet Provider.
Let u svp wel op dat u alleen de uitgaande mailserver aanpast (en verificatie uit zetten) maar dat u de inkomende mailserver, gebruikersnaam en wachtwoord niet veranderd, deze zijn namelijk ongewijzigd gebleven en zijn nodig voor het ophalen van de mail.

Wij willen er nogmaals nadrukkelijk bij vermelden dat de oorzaak van dit probleem bij uw Internet Service Provider ligt en niet bij Adnetcom NetHosting! Uw provider heeft éénzijdig deze poort geblokkeerd, zou u een verbinding maken vanaf een provider welke deze poort niet blokkeert kunt u gewoon mails versturen via onze servers!



Was dit antwoord nuttig?

Print dit artikel Print dit artikel

Lees ook